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优速通消费者“被退票”,北京环球度假区致歉

2021-09-15 01:35

新京报讯(记者 王真真)9月14日晚间,北京环球度假区就订票期间部分订单出现异常情况进行说明和致歉。北京环球度假区表示,自9月14日零时正式开启北京环球影城主题公园门票预订以来,系统在线访问量巨大,订单量峰值不断刷新,购票系统在获取环球优速通产品库存进行同步时出现异常,导致部分订单确认时出现问题。

对于上述情况,北京环球度假区致歉,并表示:“我们正在积极根据现有可用库存情况进行订单的处理、确认,并与相关平台密切沟通,尽快提供相应的解决方案,与平台一起处理相关问题。感谢大家对北京环球度假区的热情和喜爱,我们将尽最大努力减少对消费者带来的影响。”

优速通消费者“被退票”,北京环球度假区致歉